“如今用電越來越方便，我們企業安裝一臺200千伏安的配變，從申請用電到正式接電僅用了6天，我只跑了一次，有什么事都是電話聯系，辦電人員工作態度積極，服務也好，我們十分滿意”。8月5日，記者走進慶陽興慶混凝土有限公司，經理郭驍慷如是說。

今年以來，慶陽公司持續優化營商環境，創新推出“環節少、時間短、造價低、可靠性高、服務優”的辦電服務新模式后，提升服務質量、節約用電成本、提高辦電效率。

針對慶陽地區中小企業不斷增多、用電需求不斷擴大的實際，該公司在做好大客戶用電服務的同時，也精心服務中小企業，在客戶辦理工商、土地、規劃等前置手續時提前介入，主動了解客戶用電規模和需求，推行“一站式”服務平臺，壓縮辦電環節，提高辦電效率，確保客戶工程早投產、早見效。在服務過程中，對于需要盡快用電的中小企業積極開通“綠色”通道，助力企業早用電，對已投產的，為其用電設施進行全方位檢查，并結合企業實際，優化用電方案，提供技術指導，切實當好企業“電保姆”。

“辦電很方便，很快捷，算下來，我們這些小企業不用再購買高壓設備，辦理接入用電的時間也快，由原來的7天壓縮到現在2天了。”博苑陽光幼兒園負責人介紹。

為優化用電營商環境，打造“電保姆”服務新模式，推進供電服務提質提效，該公司特制定辦電服務常用業務“一次都不跑”、非常用業務“最多跑一次”實施方案，進一步簡化辦電手續，通過“掌上電力”APP等電子平臺實現低壓新裝/增容等9類常用業務通過線上受理，實現客戶“一次都不跑”。讓廣大市民動動手指就能在手機、電腦上“安心用電”。在10類非常用業務中，該公司實行“最多跑一次”服務，爭取客戶不跑路，主動上門完成相關資料收集、竣工驗收、合同/協議簽訂、裝表接電等工作，真正做到服務“零距離”、供電“零等待”。